Meltwater
멜트워터
📢 마케팅미디어모니터링소셜리스닝PR
소개
Meltwater는 2001년 노르웨이에서 설립된 AI 기반 미디어 인텔리전스 플랫폼으로, 전 세계 뉴스·소셜 미디어·블로그·포럼을 실시간 모니터링합니다. AI 어시스턴트 Mira가 불리언 검색 없이도 브랜드 언급·경쟁사 동향·여론 감성을 자동 분석하며, GenAI Lens로 주요 LLM에서의 브랜드 노출까지 추적합니다. 27,000개 이상의 글로벌 기업이 사용하며, 2022년 매출 4.39억 달러 규모의 업계 선두 솔루션입니다.
장점
- 27,000+ 글로벌 고객사 기반의 10만 개 이상 뉴스 소스 실시간 모니터링
- AI 어시스턴트 Mira로 불리언 쿼리 없이 자연어 검색·리포트 자동 생성
- GenAI Lens로 ChatGPT 등 주요 LLM에서 브랜드가 언급되는지 추적 가능
- 인플루언서 발굴부터 PR 성과 측정까지 올인원 제공
- 24/7 멀티채널 고객 지원 및 전담 Customer Success Manager 배정
단점
- 연간 계약 필수(최소 12개월)이며 셀프서브 무료 체험 없음 — 데모만 가능
- 엔터프라이즈 맞춤 가격으로 중소기업에 비용 부담이 큼
- 한국어 UI 미지원 — 인터페이스는 영어·독일어·프랑스어·핀란드어·일본어만 제공
- 기능이 방대하여(미디어·소셜·인플루언서·세일즈 모듈) 초기 학습 곡선이 높음
주요 활용 사례
- 글로벌 뉴스·소셜 미디어에서 브랜드 언급 실시간 추적
- 경쟁사 미디어 노출 및 여론 감성 비교 분석
- 위기 발생 시 Smart Alerts로 조기 경보 수신
- PR 캠페인 후 미디어 커버리지·ROI 측정 리포트 생성
- AI 인플루언서 탐색으로 적합한 크리에이터 발굴
- GenAI Lens로 ChatGPT·Gemini 등에서 브랜드 가시성 모니터링
- PR 보도자료를 AI Writing Assistant로 작성·배포
핵심 기능
Mira AI 어시스턴트
자연어로 미디어 브리핑과 리포트를 자동 생성하며, 불리언 쿼리 학습 없이도 검색 가능
GenAI Lens
ChatGPT 등 주요 LLM에서 브랜드·제품·경쟁사가 언급되는 빈도와 맥락을 추적
소셜 리스닝 & 감성 분석
소셜 미디어 대화의 감성(긍정·부정·중립)과 감정을 AI로 자동 분류
AI 인플루언서 디스커버리
텍스트·이미지 분석으로 브랜드에 적합한 인플루언서를 자동 추천
Smart Alerts & Spike Detection
대화량 급증·감성 변화·경쟁사 활동 시 LLM 기반 자동 알림 발송
PR Writing Assistant
생성형 AI로 보도자료·피치 문서를 작성하고 적합한 기자를 자동 추천
AI Daily Digests & Content Clusters
매일 브랜드 언급 요약을 자동 생성하고 뉴스를 주제별로 자동 분류
공식 사이트 2026-04-15 검증
💰 요금제 (2026-04-15 기준)
Essentials
Custom quote
- · 핵심 미디어 모니터링 기능
- · 24/7 온라인 교육 과정 제공
Suite
Custom quote
- · 복수 솔루션 통합 패키지
- · 부서 간 확장 가능
- · 팀 성장에 따른 스케일링
Enterprise
Custom quote
- · 맞춤형 솔루션 조합
- · 매니지드·프리미엄 서비스 포함
- · 우선 SLA 및 전화 지원
🇰🇷 한국 사용자 안내
- 한국어 UI:
- ❌ 한국어 UI 미지원
- 결제:
- 확인 필요
- 환불:
- 연간 계약(최소 12개월) 기반으로, 환불 정책은 개별 계약 조건에 따름
한국어 UI 미지원(영어·독일어·프랑스어·핀란드어·일본어만 제공). 한국 사무소 없으나 아시아·태평양 지역 오피스 운영 중. 한국 로컬 미디어 커버리지는 글로벌 소스 대비 제한적일 수 있음.
❓ 자주 묻는 질문
Meltwater 가격은 얼마인가요?
공개 가격표 없이 기업 규모·필요 모듈·지역 커버리지에 따라 맞춤 견적을 제공합니다. 연간 계약(최소 12개월)이 기본입니다.
무료 체험이 가능한가요?
셀프서브 무료 체험은 없으며, 담당자가 안내하는 데모를 요청할 수 있습니다.
한국어를 지원하나요?
UI는 영어·독일어·프랑스어·핀란드어·일본어를 지원하며 한국어 인터페이스는 제공하지 않습니다. 한국어 키워드 모니터링은 소셜 리스닝에서 일부 가능합니다.
어떤 데이터 소스를 모니터링하나요?
10만 개 이상의 뉴스 소스, 주요 소셜 미디어(X, Facebook, Instagram, Reddit, YouTube 등), 블로그, 포럼을 실시간으로 수집합니다.
GenAI Lens란 무엇인가요?
ChatGPT, Gemini 등 주요 LLM에서 브랜드·제품·경쟁사가 어떻게 언급되는지 추적하는 AI 가시성 모니터링 기능입니다.
기존 도구와 연동이 되나요?
API 및 데이터 통합을 통해 CRM, 마케팅 자동화, BI 도구 등 외부 시스템과 연결할 수 있습니다.
2026-04-15 검증 · 변경 가능