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챕터 2

처음 만드는 커스텀 GPT — 목적 설정·이름·기본 지시문 작성 실전

GPT Builder를 열고 첫 번째 커스텀 GPT를 완성하는 과정을 단계별로 안내합니다. '업무 이메일 교정 GPT'를 실제로 만드는 과정을 통해 목적 설정, 이름·설명 작성, 기본 지시문 작성, 테스트 방법을 익힙니다.

지금 바로 시작합니다 — GPT Builder 접속

이 챕터는 실전입니다. 챕터를 읽으면서 동시에 GPT Builder를 열고 직접 만들어보는 것을 강력히 권장합니다.

접속 방법:

  1. chat.openai.com 접속 → 로그인
  2. 왼쪽 사이드바 → "Explore GPTs" 클릭
  3. 오른쪽 상단 "+ Create" 버튼 클릭
  4. GPT Builder 화면이 열립니다

GPT Builder는 두 가지 탭으로 구성됩니다:

  • Create 탭: 대화형으로 GPT를 만드는 방식 (초보자 친화적)
  • Configure 탭: 직접 세부 설정을 입력하는 방식 (이 챕터에서 주로 사용)

이 챕터에서 함께 만들 GPT는 **"업무 이메일 교정 GPT"**입니다. 이 GPT는 당신이 작성한 업무 이메일 초안을 받아 맞춤법, 논리 구조, 어조를 교정하고 개선된 버전을 제공합니다.


1단계: 목적을 명확하게 정의하기

커스텀 GPT 실패의 가장 큰 원인은 '목적이 불명확한 것'입니다. 만들기 전에 GPT의 목적을 한 문장으로 정확히 정리해야 합니다.

좋은 목적 정의의 조건:

  • 구체적인 입력과 출력이 명확하다
  • 사용 상황이 분명하다
  • 하나의 핵심 기능에 집중한다

나쁜 예시: "업무를 도와주는 GPT" 좋은 예시: "한국어 업무 이메일 초안을 입력하면, 맞춤법·논리·어조를 교정하고 개선된 버전 3가지를 제공하는 GPT"

프롬프트 1.

내가 만들고 싶은 커스텀 GPT의 목적을 명확하게 정의하는 것을 도와주세요.

내가 원하는 GPT의 역할(초안): [예: 이메일을 교정해주는 것]

아래 항목들을 채워서 정확한 GPT 목적 정의문을 만들어주세요:

  • 사용자가 입력하는 것: [무엇을]
  • GPT가 처리하는 것: [어떻게]
  • GPT가 출력하는 것: [무엇을, 어떤 형식으로]
  • 주요 사용 상황: [언제, 어디서]

이를 바탕으로 GPT 목적 정의문 1문장과 System Prompt 핵심 방향 3가지를 도출해주세요.

프롬프트 2.

제가 만들려는 커스텀 GPT가 너무 광범위한지 판단해주세요.

GPT 목적: [입력]

이 GPT가 하나의 핵심 기능에 집중하는지, 아니면 너무 많은 기능을 담으려 하는지 분석해주세요. 만약 범위가 넓다면, 가장 임팩트 있는 핵심 기능 1가지만 남기고 나머지를 별도 GPT로 분리하는 방안을 제안해주세요.


2단계: GPT 이름과 설명 작성하기

GPT 이름과 설명은 단순한 레이블이 아닙니다. 특히 팀과 공유하거나 GPT Store에 공개할 때는 이름과 설명이 첫인상을 결정합니다.

좋은 GPT 이름의 조건

  • 기능이 즉각 전달된다: "이메일 교정 도우미" vs "GPT 어시스턴트"
  • 기억하기 쉽다: 짧고 명확한 이름
  • 타겟 사용자가 이해한다: 내부 전문용어 최소화

이름 예시 (업무 이메일 교정 GPT)

  • 너무 일반적: "Writing Assistant"
  • 너무 기술적: "Email NLP Corrector"
  • 적절함: "업무 이메일 교정 도우미", "Email Pro", "이메일 닥터"

프롬프트 3.

커스텀 GPT의 이름과 설명을 작성하는 것을 도와주세요.

GPT 목적: [목적 정의문 입력] 주요 사용자: [본인만 / 같은 팀 / 외부 공개] 선호 분위기: [전문적 / 친근한 / 중립적]

다음을 작성해주세요:

  1. GPT 이름 후보 5가지 (한국어 2개, 영어 2개, 혼합 1개)
  2. 각 이름에 대한 한 줄 설명 (GPT Builder의 "Description" 필드용, 100자 이내)
  3. 각 이름의 장단점 분석

최종적으로 가장 추천하는 이름 1개와 그 이유를 알려주세요.

프롬프트 4.

커스텀 GPT의 "대화 시작 예시 질문"(Conversation Starters) 4개를 작성해주세요.

GPT 목적: [입력] GPT 이름: [입력]

대화 시작 예시는 사용자가 GPT를 처음 열었을 때 보이는 버튼입니다. 사용자가 GPT를 어떻게 써야 하는지 바로 이해할 수 있도록, 실제로 클릭하고 싶은 질문 4개를 만들어주세요. 각 질문은 20자 이내로 간결하게 작성해주세요.


3단계: 첫 번째 System Prompt(지시문) 작성하기

System Prompt는 커스텀 GPT의 핵심입니다. GPT가 어떤 역할을 하고, 어떻게 말하고, 무엇을 해야 하고, 무엇을 하면 안 되는지를 지정합니다.

업무 이메일 교정 GPT — System Prompt 완성본

아래는 이 챕터에서 함께 만드는 "업무 이메일 교정 GPT"의 System Prompt입니다. Configure 탭의 "Instructions" 필드에 붙여넣으세요.

당신은 한국어 업무 이메일 교정 전문가입니다. 사용자가 작성한 이메일 초안을 받아 다음 세 가지를 교정합니다:

## 역할
- 전문적인 한국어 이메일 교정가
- 맞춤법, 띄어쓰기, 문장 구조를 점검하고 수정합니다
- 비즈니스 상황에 맞는 어조와 예의를 조정합니다
- 논리 구조를 개선하여 메시지를 명확하게 합니다

## 출력 형식
사용자의 이메일을 받으면 반드시 다음 형식으로 답변합니다:

**[교정 분석]**
- 주요 수정 사항: (3-5줄 요약)
- 어조 수준: (격식체 / 반격식체 / 친근체 판단)

**[교정본 1 — 원본 어조 유지]**
(원본과 유사한 어조를 유지하되 오류만 수정)

**[교정본 2 — 더 공손하게]**
(상급자나 처음 연락하는 상대방 기준)

**[교정본 3 — 더 간결하게]**
(핵심만 남겨 30% 짧게 만든 버전)

## 제한사항
- 이메일 교정과 관련 없는 질문에는 "저는 이메일 교정 전문입니다. 교정할 이메일을 붙여넣어 주세요"라고 답합니다
- 사용자의 개인정보나 민감한 내용은 기억하지 않습니다
- 영어 이메일은 한국어 번역 후 교정 또는 영어 그대로 교정 여부를 먼저 물어봅니다

프롬프트 5.

저의 상황에 맞는 커스텀 GPT System Prompt 초안을 작성해주세요.

GPT 목적: [목적 정의문 입력] 주요 사용자: [입력] 원하는 출력 형식: [예: 3가지 버전 / 표 형식 / 단계별 목록] 반드시 포함할 제한사항: [예: 특정 주제 제외, 언어 제한] 원하는 GPT의 말투/페르소나: [예: 전문적이고 간결한 / 친근하고 격려하는]

위 내용을 바탕으로 실제 GPT Builder에 바로 붙여넣을 수 있는 System Prompt를 작성해주세요. 마크다운 형식으로 역할, 출력 형식, 제한사항 3개 섹션을 포함하세요.


4단계: GPT Builder Configure 탭 세부 설정

Configure 탭에서 설정할 수 있는 항목들을 순서대로 정리합니다.

Configure 탭 설정 항목

항목 설명 업무 이메일 GPT 예시
Name GPT 이름 업무 이메일 교정 도우미
Description 짧은 설명 (GPT Store용) 업무 이메일을 3가지 버전으로 교정해드립니다
Instructions System Prompt (핵심) 위에서 작성한 내용
Conversation starters 대화 시작 예시 4개 "이메일 초안을 교정해주세요" 등
Knowledge 추가 문서 업로드 이메일 작성 가이드 PDF (선택)
Capabilities 추가 기능 Web Browsing: OFF, DALL·E: OFF
Actions 외부 API 연결 이 챕터에서는 미사용

프로필 이미지 설정

GPT Builder에서 "Generate" 버튼을 클릭하면 DALL·E가 자동으로 프로필 이미지를 생성합니다.

프롬프트 6.

커스텀 GPT의 프로필 이미지를 DALL·E로 생성하고 싶습니다. 다음 GPT의 성격과 목적을 반영한 DALL·E 프롬프트를 만들어주세요:

GPT 이름: [입력] GPT 목적: [입력] 원하는 분위기: [예: 전문적이고 신뢰감 있는 / 친근하고 아이콘 스타일]

아이콘 스타일로 배경이 단순하고 텍스트 없는 DALL·E 프롬프트 3가지를 제안해주세요.


5단계: 테스트와 수정 — 완성이 아닌 시작

System Prompt를 작성했다고 완성이 아닙니다. 반드시 테스트를 통해 GPT가 의도대로 작동하는지 확인해야 합니다.

테스트 방법

  1. GPT Builder 오른쪽 "Preview" 창에서 테스트
  2. "Save" 후 실제 GPT 링크에서 테스트
  3. 5가지 다른 유형의 입력으로 반복 테스트

테스트 시나리오 (업무 이메일 교정 GPT)

테스트 1 — 정상 입력: 이메일 초안을 붙여넣고 3가지 교정본이 출력되는지 확인

테스트 2 — 범위 밖 요청: "ChatGPT 사용법 알려줘"처럼 이메일과 무관한 요청 시 적절히 거절하는지 확인

테스트 3 — 영어 이메일 입력: 영어 이메일을 넣었을 때 어떻게 처리하는지 확인

테스트 4 — 빈 입력: 아무것도 입력하지 않았을 때 GPT가 어떻게 안내하는지 확인

테스트 5 — 민감한 내용: 개인정보나 민감한 내용이 포함된 이메일 처리 방식 확인

프롬프트 7.

제가 만든 커스텀 GPT를 철저하게 테스트하고 싶습니다. GPT의 목적과 설정을 바탕으로 테스트 시나리오를 만들어주세요.

GPT 목적: [입력] System Prompt 핵심 내용: [핵심만 요약해서 입력]

다음 카테고리별 테스트 케이스를 각 3개씩 만들어주세요:

  1. 정상 작동 테스트 (기대 결과: 정상 출력)
  2. 경계 케이스 테스트 (기대 결과: 예외 처리)
  3. 실패 케이스 테스트 (기대 결과: 적절한 거절 또는 안내)

각 테스트 케이스에 실제 입력 예시와 기대 출력을 포함해주세요.


6단계: System Prompt 개선 — 테스트 결과 반영하기

테스트 결과를 바탕으로 System Prompt를 수정합니다. 이 과정을 2-3회 반복하면 훨씬 정확한 GPT가 완성됩니다.

프롬프트 8.

제 커스텀 GPT를 테스트했는데 의도하지 않은 결과가 나왔습니다. System Prompt를 수정하는 것을 도와주세요.

현재 System Prompt: [전문 입력]

문제 상황:

  • 입력한 내용: [실제 테스트 입력]
  • 기대했던 출력: [원하는 결과]
  • 실제 나온 출력: [실제 결과]

이 문제를 해결하기 위한 System Prompt 수정 방안과 수정된 전체 System Prompt를 제공해주세요.

프롬프트 9.

제 커스텀 GPT가 지시를 잘 따르지 않는 경우가 있습니다. System Prompt에 어떤 표현을 추가하면 지시 준수율을 높일 수 있는지 알려주세요.

문제 유형:

  • 출력 형식을 무시함
  • 제한사항을 자꾸 어김
  • 역할에서 벗어남
  • 불필요하게 긴 답변을 생성함
  • 짧은 답변만 생성함

각 문제 유형별로 System Prompt에 추가할 수 있는 구체적인 지시문을 제공해주세요.


완성한 GPT 저장하고 공유하기

저장 옵션

GPT Builder 오른쪽 상단 "Save" 클릭 → 공개 범위 선택:

  • Only me: 나만 사용
  • Anyone with the link: 링크를 가진 사람 모두 사용 가능
  • Everyone (GPT Store): GPT Store에 공개

팀과 공유하기

프롬프트 10.

커스텀 GPT를 팀과 공유할 때 효과적으로 전달하는 방법을 알려주세요. 팀원들이 이 GPT를 올바르게 사용할 수 있도록 작성할 사용 가이드 템플릿을 만들어주세요. GPT 이름, 목적, 주요 사용법, 주의사항, 좋은 입력 예시, 나쁜 입력 예시를 포함하는 1페이지 사용 가이드 형식으로 만들어주세요.


실전 연습 — 나만의 첫 번째 커스텀 GPT 만들기

이 챕터를 마치기 전, 아래 프롬프트를 사용해 자신만의 커스텀 GPT를 직접 설계해보세요.

프롬프트 11.

저만의 첫 번째 커스텀 GPT를 만들기 위한 완전한 설계서를 작성해주세요.

GPT 목적: [구체적으로 입력] 주요 사용자: [나 혼자 / 팀 / 외부] 원하는 출력 형식: [입력] 추가 전문 지식 필요 여부: [예/아니오 + 어떤 지식]

다음 항목을 포함한 GPT 설계서를 만들어주세요:

  1. GPT 이름 (최종 1개)
  2. 설명 (100자 이내)
  3. System Prompt 전문
  4. 대화 시작 예시 4개
  5. 테스트 시나리오 5개
  6. 예상 활용 시나리오 3가지

프롬프트 12.

커스텀 GPT를 만든 후 지속적으로 개선하기 위한 관리 체계를 만들어주세요.

GPT 목적: [입력]

다음을 포함해주세요:

  1. 주간 점검 체크리스트 (사용 빈도, 문제 발생 여부 등)
  2. System Prompt 버전 관리 방법 (언제, 무엇을 바꿔야 하는지 기준)
  3. 사용자 피드백 수집 방법 (팀 공유 시)
  4. GPT 성능 저하 징후 목록과 대응 방법

자주 하는 실수와 해결법 — 첫 GPT 완성 후 점검

프롬프트 13.

처음 커스텀 GPT를 만든 사람이 자주 하는 실수 목록과 각각의 해결 방법을 알려주세요. 특히 다음 항목들을 중심으로 설명해주세요:

  1. System Prompt가 너무 길거나 복잡한 경우
  2. 목적이 너무 광범위한 경우
  3. 테스트 없이 팀에 공유한 경우
  4. Knowledge 파일을 너무 많이 업로드한 경우
  5. Conversation Starters가 GPT 목적과 맞지 않는 경우

각 실수에 대해 실제 예시와 수정 방법을 포함해주세요.


다음 챕터 예고 — System Prompt 설계 기술

2챕터에서는 첫 번째 커스텀 GPT를 실제로 만드는 전 과정을 따라했습니다. 목적 정의, 이름과 설명 작성, System Prompt 초안 작성, 테스트, 저장과 공유까지 완성했습니다.

다음 챕터(챕터 3)는 이 시리즈의 핵심입니다. System Prompt 설계의 5가지 핵심 요소(역할/페르소나, 말투, 제한사항, 출력 형식, 예시)를 깊이 있게 다룹니다. 50가지 목적별 System Prompt 예시와 흔한 실수 수정법도 제공합니다.

System Prompt를 잘 쓰는 것이 커스텀 GPT 품질의 80%를 결정합니다. 다음 챕터를 기대해주세요.

참고 링크: ChatGPT 완전 정복 가이드 시리즈에서 ChatGPT 기본기를 탄탄히 다진 후 이 시리즈를 보시면 더욱 효과적입니다.