인사·총무·경영지원 프롬프트 25선 — AI 업무 프롬프트 대백과 — 직장인이 당장 복사해서 쓰는 500개

인사·총무 업무는 문서 작성의 연속이다. 채용 공고, 면접 질문지, 사내 규정, 교육 자료, 설문지 등 반복적이면서도 정확해야 하는 문서가 대부분이다. AI는 이런 정형화된 문서의 초안을 빠르게 만들고, 빠진 항목을 점검하고, 벤치마크 데이터를 제공하는 데 탁월하다.

이 챕터의 25개 프롬프트는 복사 → 대괄호 수정 → 붙여넣기로 바로 사용할 수 있다. 단, AI가 생성한 모든 문서는 사내 법무팀 또는 노무사 검토를 거친 후 공식 사용해야 한다. 특히 근로계약, 취업규칙, 징계 관련 문서는 노동관계법령과의 정합성을 반드시 확인하라.

A. 채용 공고·JD 작성 (5개)

#1. 직무 기술서(JD) 작성

너는 채용 전문 HR 매니저다. 다음 포지션의 직무 기술서(Job Description)를 작성해줘.

포지션: [직무명, 예: 백엔드 개발자 / 마케팅 매니저] 소속: [팀/부서명] 직급: [신입 / 경력 N년 이상 / 팀장급] 고용 형태: [정규직 / 계약직 / 인턴] 근무지: [서울 강남 / 재택 / 하이브리드]

JD 구성:

포지션 요약 (3줄, 매력적으로)

주요 업무 (5~7개, 동사로 시작)

자격 요건 — 필수 (4~5개)

자격 요건 — 우대 (3~4개)

기술 스택 (해당 시, 필수/우대 구분)

인재상 (회사 문화에 맞는 소프트 스킬 3개)

채용 프로세스 (단계별, 예: 서류 → 코딩테스트 → 면접 → 최종)

처우 및 복리후생 (급여 범위, 복지 항목)

톤: [전문적/캐주얼/스타트업 감성] 중 택1. 성차별·연령차별적 표현은 절대 포함하지 마.

기대 출력: 채용 플랫폼에 바로 올릴 수 있는 수준의 JD. 각 섹션에 수정할 부분이 대괄호로 표시됨.

#2. 채용 공고 플랫폼별 최적화

동일한 포지션의 채용 공고를 플랫폼별로 최적화해줘.

포지션: [직무명] 핵심 어필 포인트: [연봉, 성장 기회, 기술 스택, 팀 문화 등 3가지]

플랫폼별 버전:

사람인/잡코리아 (300~500자, 키워드 SEO 중심)

제목: 검색 노출에 최적화 (직무명 + 경력 + 키 어필)

본문: 불릿 위주, 핵심 정보 먼저

원티드 (500~800자, 스토리텔링 중심)

제목: "이런 분을 찾습니다" 스타일

본문: 팀 소개 → 합류 후 하실 일 → 팀과 함께 성장하는 방법

링크드인 (영문, 300~500 words)

글로벌 인재 대상, 회사 비전 중심

자사 채용 페이지 (자유 형식, 브랜드 톤)

팀 문화, 일하는 방식, 성장 환경 강조

각 버전의 차이 이유를 한 줄씩 설명해줘.

#3. 채용 스크리닝 체크리스트

서류 심사 시 활용할 스크리닝 체크리스트를 만들어줘.

포지션: [직무명] 지원자 수: 약 [N]명 서류 통과 비율 목표: [상위 N%]

체크리스트 구성:

필수 요건 체크 (Pass/Fail 기준) | 항목 | 기준 | 충족 여부 |

경력 연차, 필수 자격증, 학력, 기술 스택 등

우대 요건 점수화 (가중치 포함) | 항목 | 가중치 | 점수(1~5) | 가중 점수 |

관련 프로젝트 경험, 업종 경험, 어학, 포트폴리오 등

이력서 퀄리티 평가 (보너스)

성과 중심 서술 여부, 구체적 수치 포함 여부

Red Flag 항목 (자동 탈락)

허위 기재, 공백 기간 미설명, 지원 동기 불일치

엑셀에서 바로 사용할 수 있는 표 형식으로 만들어줘.

#4. 채용 브랜딩 콘텐츠 작성

채용 브랜딩 콘텐츠를 작성해줘.

회사: [회사명, 업종, 규모] 채용 브랜드 키워드: [성장 / 자율 / 혁신 / 워라밸 등 3개] 타겟 지원자: [신입 / 경력 개발자 / 마케터 등]

콘텐츠 3종:

"팀 소개" 글 (원티드/블로그용, 800자)

팀이 하는 일, 일하는 방식, 팀 문화, 성장 기회

현직자 인터뷰 질문 3개 (인터뷰 가이드)

"입사 후 첫 90일" 글 (500자)

1주차, 1개월, 3개월 각각 무엇을 경험하게 되는지

SNS 채용 포스트 (인스타/링크드인용)

인스타: 캡션 5줄 + 해시태그 10개

링크드인: 150자 요약 + 지원 링크 CTA

각 콘텐츠에 지원자의 마음을 움직이는 '훅'을 첫 줄에 배치해줘.

#5. 리크루팅 이메일 템플릿 모음

채용 프로세스에서 지원자에게 보내는 이메일 템플릿을 만들어줘.

회사: [회사명] 포지션: [직무명]

이메일 6종:

서류 접수 확인 (자동 발송용)

접수 확인 + 예상 소요 기간 + 다음 단계 안내

서류 합격 통보 + 면접 안내

축하 + 면접 일시/장소/준비물 + 면접관 소개

서류 불합격 통보

감사 + 불합격 안내 + 향후 기회 열어두기 (인재풀 등록)

최종 합격(오퍼) 통보

축하 + 처우 요약 + 입사일 + 필요 서류 + 회신 기한

최종 불합격 통보

감사 + 면접 평가 피드백 (간략) + 재지원 안내

입사 전 온보딩 안내

첫 출근 정보 + 준비물 + 첫 주 일정 미리보기

모든 이메일은 지원자 경험(Candidate Experience)을 최우선으로 작성. 톤: 따뜻하면서도 전문적.

B. 면접 질문 설계 (5개)

#6. 직무 역량 면접 질문 세트

다음 포지션의 직무 역량 면접 질문 세트를 만들어줘.

포지션: [직무명] 직급: [신입 / 경력 N년차] 핵심 역량: [3~5가지, 예: 데이터 분석, 커뮤니케이션, 프로젝트 관리]

역량별 질문 구성: | 역량 | 질문 | 의도 | 우수 답변 포인트 | 경고 신호 |

각 역량당 질문 2개:

경험 질문 (STAR 기법 유도): "~한 경험이 있나요? 상황, 역할, 행동, 결과를 설명해주세요."

상황 질문 (가상 시나리오): "만약 ~한 상황이라면 어떻게 하시겠습니까?"

마지막에 지원자에게 받아야 할 역질문 3개 추천도 포함해줘.

기대 출력: 역량당 2문항, 총 6~10문항. 평가 기준이 명확해서 면접관이 바로 사용 가능.

#7. 컬처핏(Culture Fit) 면접 질문

회사 문화에 적합한 인재를 평가하는 면접 질문을 만들어줘.

회사 핵심 가치: [3가지, 예: 주도성, 협업, 고객 중심] 팀 규모: [N명] 근무 방식: [사무실 / 재택 / 하이브리드]

핵심 가치별 질문 구성 (각 2문항):

[핵심 가치 1] 관련:

행동 기반 질문 (과거 경험)

가치관 질문 (생각과 판단 기준)

추가 컬처핏 질문:

업무 스타일 파악: "일할 때 가장 에너지를 얻는 순간은 언제인가요?"

갈등 대응: "팀원과 의견이 충돌했을 때 어떻게 해결하나요?"

실패 대응: "가장 큰 실패 경험과 그로부터 배운 점은?"

각 질문에 '우수 답변 시그널'과 '경고 시그널'을 한 줄씩 표시. 면접관이 주의해야 할 무의식적 편향(Bias) 3가지도 알려줘.

#8. 기술 면접 질문 설계 (비개발 직군)

비개발 직군의 기술/실무 역량을 평가하는 면접 질문을 만들어줘.

직군: [마케팅 / 영업 / 기획 / 디자인 / 재무 등] 직급: [신입~과장급] 평가할 역량: [실무 도구 활용, 데이터 분석, 기획력, 커뮤니케이션]

질문 유형 4가지:

실무 시뮬레이션 (미니 과제)

"이 데이터를 보고 30분 안에 인사이트 3개를 도출해주세요."

과제 설명 + 평가 기준 + 시간 제한

케이스 스터디 (문제 해결)

업종 관련 가상 시나리오 제시 → 해결 방안 도출

포트폴리오 심층 질문

"이 프로젝트에서 본인의 기여도는 구체적으로 무엇인가요?"

"다시 한다면 무엇을 바꾸겠습니까?"

도구 활용 질문

"엑셀에서 VLOOKUP과 INDEX-MATCH의 차이를 설명해주세요."

"[도구명]을 어느 수준으로 사용하시나요? 예시를 들어주세요."

#9. 임원 면접(최종 면접) 질문 설계

임원 면접에서 활용할 질문을 설계해줘.

포지션: [직무명] 면접관: [C-level / 본부장 / 부사장 등] 면접 시간: [30분] 평가 목적: [문화 적합성 / 리더십 / 비전 공유 / 최종 검증]

질문 구성 (8개):

아이스브레이킹 (1개): 지원자 긴장 완화

동기 확인 (2개): "왜 우리 회사인가?" 수준의 깊이

비전 정렬 (2개): 회사 방향성과 본인 커리어 목표의 접점

리더십/협업 (2개): 상위 직급이 보는 관점에서 리더십 평가

역질문 유도 (1개): 지원자의 관심사와 깊이를 파악

임원 면접관을 위한 평가 가이드:

30분 면접에서 놓치기 쉬운 포인트 3가지

직감이 아닌 구조화된 평가를 위한 체크리스트

#10. 면접 평가표 양식 작성

면접 평가표 양식을 만들어줘.

포지션: [직무명] 면접 유형: [1차 실무 / 2차 임원 / 기술 면접] 평가 역량: [5~7가지]

평가표 구성:

기본 정보 | 항목 | 내용 | | 지원자명 | | | 면접 일시 | | | 면접관 | | | 포지션 | |

역량별 평가 | 역량 | 질문 요약 | 답변 메모 | 점수(1~5) | 코멘트 |

종합 평가

강점 3가지, 우려 사항 2가지

종합 점수 (가중 평균)

최종 의견: 강력 추천 / 추천 / 보류 / 불합격

면접관 간 캘리브레이션 섹션

다른 면접관의 평가와 비교 시 참고 사항

엑셀/구글 시트에 바로 옮길 수 있는 표 형식으로 만들어줘.

C. 사내 규정·정책 초안 (5개)

#11. 재택근무(하이브리드) 정책 초안

재택근무(하이브리드) 정책 초안을 작성해줘.

회사: [업종, 규모] 근무 형태: [주 N일 출근 + N일 재택 / 완전 자율 / 부서별 상이] 대상: [전 직원 / 특정 직군만]

정책 구조:

목적 및 적용 범위

근무 형태 정의 (사무실, 재택, 하이브리드 각 정의)

재택근무 자격 요건 (직무, 근속 기간, 성과 기준)

근태 관리 (출퇴근 기록, 코어 타임, 연장 근무)

장비 및 비용 지원 (장비 목록, 인터넷 비용, 사무 용품)

커뮤니케이션 규칙 (응답 시간, 카메라 온/오프, 미팅 에티켓)

보안 지침 (VPN, 공공 와이파이, 화면 잠금)

성과 평가 기준 (재택과 출근 직원 간 형평성)

예외 및 변경 절차

근로기준법 관련 주의사항도 별도 섹션으로 작성해줘. 이 문서는 초안이며 반드시 노무사/법무 검토가 필요하다는 고지 포함.

#12. 개인정보 처리 방침(사내용) 초안

사내 직원 대상 개인정보 처리 방침 초안을 작성해줘.

회사: [회사명] 직원 수: [규모] 수집 개인정보: [이력서, 급여정보, 출퇴근 기록, 건강검진, 비상연락처 등]

방침 구성 (개인정보보호법 기준):

수집 목적 및 항목 (목적별 분류)

수집 방법 (직접 수집, 시스템 자동 수집)

보유 및 이용 기간 (법정 보존 기간 포함)

제3자 제공 (4대 보험, 급여 아웃소싱 등)

위탁 처리 (급여, 복리후생 업체 등)

직원의 권리 (열람, 정정, 삭제 요청)

파기 절차 및 방법

개인정보 보호 책임자 (연락처)

각 항목에 법적 근거 조항(개인정보보호법 제X조)을 괄호로 표시해줘.

#13. 연차 휴가 규정 초안

연차 유급 휴가 규정 초안을 작성해줘.

회사: [규모, 업종] 기존 관행: [법정 기준 동일 / 추가 부여 등]

규정 구조:

적용 범위 (정규직, 계약직, 파트타임 구분)

연차 발생 기준 (근로기준법 제60조 기반)

입사 1년 미만: 월 1일씩

입사 1년 이상: 15일 + 2년마다 1일 가산 (최대 25일)

연차 사용 절차 (신청 → 승인 → 기록)

연차 촉진 제도 (미사용 소멸 방지 절차)

1차 촉진: 만료 6개월 전 서면 통보

2차 촉진: 만료 2개월 전 미사용분 시기 지정 요구

특별 휴가 (경조사, 출산, 육아, 병가) | 유형 | 일수 | 유급/무급 | 비고 |

반차 및 시간 단위 사용

연차수당 (미사용 연차 보상)

근로기준법 관련 조항 번호를 각 항목에 괄호로 표시. 법무/노무 검토 전 초안임을 명시.

#14. 사내 행동 강령(Code of Conduct) 초안

사내 행동 강령 초안을 작성해줘.

회사: [회사명, 업종] 핵심 가치: [3~5개] 특별 강조 영역: [이해충돌 / 정보보안 / 직장내 괴롭힘 등]

행동 강령 구조:

서문 (CEO 메시지, 강령의 목적과 적용 범위)

윤리적 업무 수행

이해충돌 방지 (겸직, 경쟁사 거래, 특수관계인)

금품·향응 수수 금지

공정한 거래 및 경쟁

직장 내 존중

차별·괴롭힘 금지 (직장내 괴롭힘 방지법)

성희롱 예방 (남녀고용평등법)

다양성과 포용

정보 보호

기밀 유지, 지식재산, 고객 정보

SNS·외부 커뮤니케이션 가이드

자산 보호 (회사 자산, IT 자산 사용 규정)

위반 시 조치 (신고 채널, 조사 절차, 징계 기준)

서약서 (직원 서명용 양식)

각 항목에 관련 법률명을 괄호로 표시.

#15. 성과 평가 제도 설계 초안

성과 평가 제도를 설계해줘.

회사: [규모, 업종] 현재 상황: [평가 제도 없음 / 기존 제도 개선] 평가 주기: [반기 / 연간 / 분기]

설계 내용:

평가 체계 개요

업적 평가 (KPI 기반) vs 역량 평가 (행동 기반) 비율

절대 평가 vs 상대 평가 장단점 + 추천

KPI 설정 가이드

SMART 기준 (구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성, 기한)

직무별 KPI 예시 3개씩 (영업, 마케팅, 개발, 경영지원)

역량 평가 항목 | 역량 | 정의 | 행동 지표(5등급) |

공통 역량 3개 + 리더십 역량 2개

평가 프로세스 (목표 설정 → 중간 점검 → 최종 평가 → 피드백)

등급 체계 (S/A/B/C/D 또는 5등급, 분포 비율)

평가 결과 활용 (승진, 보상, 교육, 이동)

이의 신청 절차

D. 복리후생·급여 벤치마크 (4개)

#16. 복리후생 패키지 벤치마크 분석

우리 회사의 복리후생 패키지를 업계 기준과 비교 분석해줘.

회사: [업종, 규모(직원 수), 지역] 현재 복리후생:

[항목 1: 예) 연 200만원 교육비 지원]

[항목 2: 예) 점심 식대 제공]

[항목 3: 예) 건강검진 연 1회]

[항목 4~N]

분석 요청:

현재 패키지의 업계 대비 수준 (상/중/하)

동종 업계(같은 규모) 기업이 일반적으로 제공하는 복리후생 목록

우리가 빠뜨린 핵심 항목 3가지

비용 대비 만족도가 높은 복리후생 추천 5가지

MZ세대가 중시하는 복리후생 트렌드 3가지

항목별 예상 비용 (1인당 연간)

표 형식으로 비교해줘.

#17. 연봉 테이블·급여 체계 설계

직급별 연봉 테이블을 설계하는 프레임워크를 만들어줘.

회사: [업종, 규모, 지역] 직급 체계: [사원 → 대리 → 과장 → 차장 → 부장] 현재 상황: [체계 없음 / 기존 체계 개선]

설계 요청:

직급별 연봉 밴드 (하한중간상한) | 직급 | 호봉 범위 | 하한 | 중간값 | 상한 | 직급 간 차이율 |

급여 구성 요소 분류

기본급, 직무급, 성과급, 수당(식대·교통·통신 등)

각 요소의 비중 추천 (기본급 70% 등)

승급 기준 (성과 등급별 인상률 가이드) | 성과 등급 | 인상률 범위 | 비고 |

직급 승진 시 연봉 조정 기준

시장 경쟁력 유지를 위한 연간 조정 원칙

이 프레임워크는 참고용이며, 실제 급여 수준은 시장 조사 데이터를 기반으로 결정해야 함을 명시.

#18. 복리후생 만족도 설문 문항 설계

직원 복리후생 만족도를 조사하는 설문 문항을 설계해줘.

회사: [규모] 현재 복리후생 항목: [주요 항목 5~7개] 설문 목적: [현 제도 만족도 / 신규 항목 수요 조사 / 예산 재배분]

설문 구성:

현재 복리후생 만족도 (리커트 5점 척도)

항목별: "다음 복리후생에 얼마나 만족하십니까?"

항목: [현재 제공 중인 복리후생 각각]

중요도 평가 (리커트 5점 척도)

"다음 항목이 본인에게 얼마나 중요합니까?"

현재 항목 + 후보 항목 포함

신규 수요 조사 (복수 선택)

"추가로 도입되었으면 하는 복리후생을 모두 선택해주세요"

15개 선택지 (시장 트렌드 반영)

자유 의견 (주관식 2문항)

인구통계 (부서, 직급, 근속 연수)

분석 방법: 만족도-중요도 매트릭스(IPA)로 우선순위 도출하는 방법도 알려줘.

#19. 퇴직금·퇴직연금 제도 비교 안내문

직원에게 퇴직연금 제도를 안내하는 문서를 작성해줘.

현재 운영 제도: [DB(확정급여형) / DC(확정기여형) / 미도입] 직원 대상: [전 직원 안내 / 신규 입사자 / 제도 변경 안내]

안내문 구성:

퇴직금 vs 퇴직연금 차이점 (표로 비교) | 구분 | 퇴직금 | DB(확정급여) | DC(확정기여) | IRP |

우리 회사 퇴직연금 제도 설명

부담금 산정 방식, 운용 방법, 수령 조건

직원이 해야 할 것

운용 상품 선택 (DC 해당 시), 수익률 확인 방법

중도 인출 조건 (주택 구입, 의료비 등)

퇴직 시 수령 절차

자주 묻는 질문(FAQ) 5개

법률 용어를 최소화하고 직원이 이해하기 쉬운 언어로 작성해줘. 관련 법령(근로자퇴직급여보장법)은 괄호로 근거 표시.

E. 교육·온보딩 계획 (3개)

#20. 신입사원 온보딩 프로그램 설계

신입사원 온보딩 프로그램을 설계해줘.

회사: [업종, 규모] 신입 유형: [신졸 / 경력 / 인턴 전환] 온보딩 기간: [1주 / 2주 / 1개월]

프로그램 구성:

Day 1 스케줄 (시간표 형태) | 시간 | 내용 | 담당자 | 장소 |

환영, 시설 안내, IT 세팅, 팀 소개, 버디 배정

1주차 프로그램

회사 소개 (비전, 조직도, 사업 이해)

직무 교육 기초

사내 시스템 교육 (그룹웨어, 메신저, 인사 시스템)

주요 규정 안내 (근태, 보안, 행동강령)

1개월 마일스톤

직무 기본 업무 수행

멘토 1:1 미팅 주 1회

1개월 체크인 면담 (적응도, 어려움, 기대)

3개월 마일스톤

독립적 업무 수행

수습 평가 기준 및 절차

정규 전환 확정

온보딩 체크리스트 (신입사원용 + 매니저용 각 1개)

버디/멘토 제도 운영 가이드(역할, 미팅 주기, 체크리스트)도 포함.

#21. 사내 교육 프로그램 연간 계획

사내 교육 프로그램 연간 계획을 수립해줘.

회사: [업종, 규모, 직급 구성] 교육 예산: [1인당 연간 금액 또는 총 예산] 현재 상황: [교육 체계 없음 / 기존 교육 개선]

연간 계획 구성:

교육 체계 개요 | 교육 유형 | 대상 | 주기 | 형태 | 예산 비중 |

필수 교육 (법정 필수, 보안, 안전)

직무 교육 (직군별 전문성 강화)

리더십 교육 (팀장급 이상)

자기 개발 (외부 교육, 자격증, 도서)

월별 교육 캘린더 (표 형태) | 월 | 교육명 | 대상 | 시간 | 형태(온/오프) | 비고 |

법정 의무 교육 일정 (누락 방지)

성희롱 예방 (연 1회, 전 직원)

직장내 괴롭힘 예방 (연 1회)

개인정보보호 (연 1회)

산업안전보건 (해당 시)

교육 효과 측정 방법

커크패트릭 4단계 (반응 → 학습 → 행동 → 결과)

측정 도구 및 주기

교육 예산 항목별 배분

#22. 팀장 리더십 워크숍 설계

신임 팀장 대상 리더십 워크숍을 설계해줘.

대상: 팀장 승진자 [N]명 기간: [반나절 / 1일 / 2일] 형태: [오프라인 집합 / 온라인 / 하이브리드]

워크숍 구성:

프로그램 타임테이블 | 시간 | 세션 | 내용 | 방법(강의/토론/실습) |

핵심 세션 5개:

세션 1: 팀장의 역할 전환 (실무자 → 관리자)

세션 2: 1:1 미팅과 피드백 (실습 포함)

세션 3: 성과 관리 대화 (목표 설정, 평가 면담 롤플레이)

세션 4: 어려운 대화 (저성과자, 갈등, 퇴직 면담)

세션 5: 팀 문화 만들기 (나만의 팀 운영 원칙 작성)

각 세션별 활동 가이드 (실습, 토론, 케이스 스터디)

사전 과제 + 사후 액션 플랜 양식

참가자 피드백 설문 (10문항)

F. 직원 설문·만족도 분석 (3개)

#23. 직원 몰입도(Engagement) 설문 설계

직원 몰입도를 측정하는 설문을 설계해줘.

회사: [규모] 측정 목적: [현황 파악 / 개선 활동 후 효과 측정] 설문 주기: [연 1회 / 반기 / 분기]

설문 구성:

몰입도 핵심 문항 (리커트 7점 척도, 12문항)

eNPS: "이 회사를 지인에게 추천하시겠습니까?" (0~10)

업무 몰입, 성장 기회, 상사 리더십, 동료 관계, 보상, 근무환경, 커뮤니케이션 등

영역별 상세 문항 (5점 척도, 18문항) | 영역 | 문항 수 | 문항 예시 |

직무 만족 (3), 성장 기회 (3), 리더십 (3), 조직 문화 (3), 보상 (3), 워라밸 (3)

인구통계 (5문항): 부서, 직급, 근속, 연령대, 근무 형태

주관식 (2문항): 가장 좋은 점, 가장 개선이 필요한 점

결과 분석 프레임워크:

전체 평균 + 영역별 평균 + 부서별 비교

상위/하위 항목 Gap 분석

전년 대비 변화 추적

#24. 퇴직 면담(Exit Interview) 질문지

퇴직 예정 직원과의 퇴직 면담 질문지를 작성해줘.

목적: [이직 사유 파악 / 조직 개선 / 인수인계 확인] 면담 시간: [30분]

질문 구성 (15문항):

퇴직 사유 (3문항)

"퇴직을 결심하게 된 주된 이유는 무엇인가요?"

"결정적 계기가 있었다면 말씀해주시겠어요?"

"회사가 어떻게 했으면 잔류를 고려했을까요?"

업무 환경 (3문항)

직무 만족도, 업무량, 성장 기회

조직·리더십 (3문항)

상사와의 관계, 의사소통, 인정·보상

문화·동료 (3문항)

팀 분위기, 다양성, 협업

개선 제안 (3문항)

"후임자에게 어떤 조언을 하시겠어요?"

"회사가 가장 시급히 개선해야 할 한 가지는?"

"다시 돌아올 의향이 있으신가요?" (부메랑 채용)

면담 진행자(HR) 가이드:

분위기 조성 팁, 하지 말아야 할 것 3가지

면담 결과 데이터화 방법 (엑셀 분류 체계)

#25. 직원 설문 결과 분석 보고서 프레임워크

직원 설문 결과를 분석하는 보고서 프레임워크를 만들어줘.

설문 유형: [몰입도 / 만족도 / 문화 진단] 응답률: [N%] 응답자 수: [N명]

보고서 구성:

요약 (1페이지)

핵심 수치 3개 (전체 점수, 전년 대비, 참여율)

가장 높은/낮은 항목 각 3개

한 줄 종합 진단

영역별 분석 (영역당 반 페이지)

점수 + 전년 대비 + 벤치마크 대비

주요 발견 (긍정/부정)

주관식 키워드 분석 (워드 클라우드 대안: 빈도표)

세그먼트 분석

부서별, 직급별, 근속별 비교 (히트맵 형태)

통계적으로 유의미한 차이가 있는 그룹 표시

우선순위 도출

중요도-만족도 매트릭스 (4사분면)

즉시 개선 / 유지 / 모니터링 / 과잉 투자 분류

개선 권고안

단기(1개월), 중기(분기), 장기(반기) 액션 3개씩

담당 부서, 예상 비용, KPI

경영진 보고용 1페이지 요약

분석에 사용할 엑셀 함수(AVERAGE, COUNTIF, 피벗 테이블)도 안내.

HR 프롬프트 활용 시 필수 주의사항

법적 검토가 반드시 필요한 문서

문서 유형	관련 법령	검토 주체
근로계약서	근로기준법	노무사
취업규칙	근로기준법 제93조	노무사
개인정보 처리방침	개인정보보호법	법무팀/DPO
징계 절차	근로기준법, 판례	노무사
퇴직금/퇴직연금	근로자퇴직급여보장법	노무사/세무사
채용 공고	채용절차의 공정화법, 남녀고용평등법	HR/법무

HR 담당자의 AI 활용 3원칙

초안은 AI, 최종은 사람: AI는 구조와 초안을 만들고, 법적 정합성·회사 맥락 반영은 사람이 한다
개인정보 입력 금지: 직원 실명, 급여, 평가 결과 등을 AI에 입력하지 않는다. 가상 데이터로 대체한다
법적 조언 대체 불가: AI 출력물은 법률 자문이 아니다. 노동법·세법 관련 사항은 전문가에게 확인한다

이 25개 프롬프트를 활용하면 채용부터 교육, 평가, 규정 수립까지 인사·총무 업무의 초안 작성 시간을 크게 단축할 수 있다. 다음 챕터에서는 개발·IT 비개발자용 프롬프트를 다룬다.